Percepción del paciente respecto al cuidado humanizado brindado por enfermería, en una ips de tercer nivel en la ciudad Montería

Objetivo: Determinar la percepción que tienen los pacientes con relación al cuidado humanizado brindado por el personal de enfermería, en el servicio de hospitalización, en una IPS de tercer nivel de complejidad en Montería en el periodo 2019. Metodología: se realizó un estudio descriptivo transversal, con enfoque cuantitativo, utilizando el instrumento PCHE 3a versión a 157 pacientes en el servicio de hospitalización, previa autorización de los autores del instrumento y cumplimiento de los participantes de criterios de inclusión, con firma del consentimiento informado. Resultados: Las características demográficas identificadas en el estudio demostraron que, predomino en un 61% los pacientes mayores de 53 años, ingresados por patologías con especialidades de medicina interna y ginecología de 21.6 y 25.4 %. En la percepción global de los pacientes el 76% manifiesta siempre recibir un trato humanizado por parte de enfermería, en lo que se refiere a las categorías el 76% siempre percibe que se le prioriza como sujeto de cuidado, el 66% siempre percibe apertura a la comunicación y la categoría cualidades del hacer de enfermería 86% respondió siempre. Lo que significa, en la IPS de tercer nivel hay una positiva percepción de cuidado humanizado por parte del usuario.INTRODUCCIÓN..................................................121. OBJETIVOS..........................................................141.1. GENERAL..............................................................141.2. ESPECÍFICOS.......................................................................142. MARCO REFERENCIAL................................152.1. MARCO TEÓRICO.............................................152.1.1. Teoría del cuidado transpersonal: jean Watson. Pilar fundamental en el cuidado humanizado......... 152.1.2. Instrumentos para evaluar la humanización del cuidado...... 192.1.2. Instrumentos para evaluar la humanización del cuidado........192.2. MARCO CONCEPTUAL............... 202.2.1. Cuidado......................................................202.2.2. Cuidados de enfermería............................212.2.2. Cuidados de enfermería............................212.2.3. Percepción.......................................................212.2.4. Enfermería.........................................................212.2.5. Paciente.........................................................212.2.6 Humanización.........................................222.3. MARCO INVESTIGATIVO.............................222.3. MARCO LEGAL.................................................283. METODOLOGÍA.................................................313.3. TIPO DE ESTUDIO............................................313.4. ESCENARIO DE ESTUDIO............................313.5. POBLACIÓN.........................................................313.6. MUESTRA..............................................................313.7. MUESTREO...................................................................323.8. UNIDAD DE ANÁLISIS................................323.8.1. Criterios de inclusión:.........................323.9. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.....323.10. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.............354. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS....354.1. CARACTERIZACIÓN DEMOGRÁFICA DE LOS PACIENTES HOSPITALIZADOS EN UNA IPS DE TERCER NIVEL DE COMPLEJIDAD DE LA CIUDAD DE MONTERÍA....................................................354.2. ANÁLISIS POR CATEGORÍAS DEL INSTRUMENTO PERCEPCIÓN DEL CUIDADO HUMANIZA DE ENFERMERÍA (PCHE)......415. CONCLUSIONES...................................................536. RECOMENDACIONES..................................556.1. A la IPS....................................................................556.2. Al personal de enfermería.........................556.3. A la universidad de córdoba....................557. ANEXOS.................................................................567.1. ANEXO A...............................................................567.1.1. Formato del consentimiento informado....567.2. ANEXO B...............................................................577.2.1 Encuesta Sociodemográfica..............577.3. ANEXO C...............................................................587.3.1. Instrumento PCHE – CLINICOUNTRY 3ª versión.......587.4. ANEXO...............................................................60BIBLIOGRAFÍA.............................................................62PregradoEnfermero(a

Percepción que Tienen los Pacientes Hospitalizados y Cuidadores Informales en Situación de Cronicidad Sobre el Cuidado Brindado por Profesionales de Enfermería en Hospital Departamental de Villavicencio

En contexto lo que se pretende con el proyecto que se realizará, es determinar la percepción que tienen pacientes hospitalizados y cuidadores informales en situación de cronicidad, sobre el cuidado brindado por profesionales de Enfermería en IPSs de la ciudad de Villavicencio, la recolección de la información se realizará con la aplicación del instrumento Kristen Swanson que se fundamenta en cinco procesos básicos para la atención y cuidado de Enfermería.Resultado Final para Obtener el Título de Enfermera (o) Material Acompañado de un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número ENF/0791. Proyecto EPI (Enfermería). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias de la Salud, Programa de Enfermería, 2016.PregradoEnfermerí

Percepción del cuidado Profesional de Enfermería recibido por la mujer gestante durante el control prenatal en la Unidad de Salud ESE San Francisco de Asís, Sincelejo, 2018

Introducción: Cuidar de forma integral, articulando el conocimiento, los valores, la práctica, la confianza y la compasión se convierte en el quehacer del Profesional de Enfermería. Para conocer y poder valorar las perspectivas del paciente frente a esas prácticas, existen instrumentos como el de K. Swanson que permite medir el cuidado sanador compasivo y sanador competente a través de la Escala de cuidado profesional, y que además soporta la teoría de mediano rango Teoría de los cuidados, particularmente en el estudio del proceso natural de la gestación, etapa en la que se pueden utilizar estas herramientas y proponer estrategias que mejoren la relación cuidador-cuidado. Objetivo: Describir el cuidado Profesional de Enfermería percibido por la mujer gestante durante el control prenatal en la Unidad de Salud ESE San Francisco de Asís de Sincelejo, durante el periodo comprendido entre abril y junio del 2018. Materiales y métodos: Estudio cuantitativo descriptivo de corte transversal, vinculó una muestra de 264 gestantes mayores de 18 años que se encontraban en el tercer trimestre del embarazo durante el año 2018 y que consultaron al Programa de Control Prenatal en la ESE San Francisco de Asís del Municipio de Sincelejo, departamento de Sucre (Colombia), quienes respondieron al cuestionario de la Escala de Cuidado Profesional, contando de manera previa con su aval ético y de consentimiento informado. Resultados: Las participantes en su mayor proporción se encuentran en el rango de edades entre 20 y 24 años (29,9%), manifiestan tener una relación de pareja estable (91,7%), el nivel educativo que prevalece es la básica secundaria (55,7%), el 69,3% pertenecen al estrato socioeconómico nivel 1, el 70% se dedican a las labores del hogar y el 82,6% tienen uno o ningún hijo. En cuanto a la percepción del cuidado profesional, el 78% de las gestantes, lo perciben como excelente. En cuanto a cada una de las dimensiones, el 68,9% consideran al sanador compasivo, como excelente, mientras que el 79,2% califa al sanador competente de igual manera. Al explorar la relación de la percepción de cuidado profesional frente a las variables sociodemográficas de la mujer gestante, se halló que la variable IPS y estado civil presentaron una asociación estadísticamente significativa con la variable percepción de cuidado Profesional de Enfermería al obtener un valor de p 0,05; con relación a la dimensión sanador compasivo y a la dimensión sanador competente, se obtuvo correlación positiva media en la que se correlaciona con la frecuencia de los controles prenatales a cargo del Profesional de Enfermería, resultando una correlación directamente proporcional de fuerza moderada. Conclusiones: Se observó significancia estadística entre la percepción de la gestante sobre el cuidado que recibe y aspectos como el estado civil, la IPS donde acude al control prenatal y dado el valor p, podría pensarse en una posible asociación directa, entre esta condición y la frecuencia del control prenatal. La percepción de cuidado de las gestantes frente al cuidado recibido por el Profesional de Enfermería es satisfactoria; con diferencias en los porcentajes pequeñas entre las dimensiones de cuidado general, sanador compasivo y sanador competente, percibiendo mejor el conocimiento que la humanidad y confianza que el Profesional genera en la paciente.Abstract: Introduction: Care in a comprehensive way, articulating knowledge, values, practice, trust and compassion becomes the task of the Nursing Professional. To know and be able to assess the patient‟s expectations of these practices, there are instruments such as K. Swanson‟s that allow us to measure compassionate and competent healer care through the Care Scale, and which also supports the theory of medium range Care Theory, particularly in the study of the natural process of gestation, stage in which these tools can be used and propose strategies that improve the caregiver and care taken relationship. Objective: To describe the professional nursing care perceived by the pregnant woman during prenatal control in the ESE San Francisco Health Unit of Asis of Sincelejo, during the period between April and June 2018. Materials and methods: Descriptive quantitative study of transverse cutting, linked a sample of 264 pregnant women over 18 years of age who were in the third trimester of pregnancy during 2018 and who consulted the Prenatal Control Program at the ESE San Francisco of Assisi of the Municipality of Sincelejo, department of Sucre (Colombia), who responded to the questionnaire of the Professional Care Scale, having in advance their ethical endorsement and informed consent. Results: Most participants are in the range of ages 20 to 24 (29,9%), show a stable partner relationship (91,7%), the prevailing educational level is the secondary basic (55,7%), 69,3% belong to the socioeconomic stratum Level 1, 70% are engaged in household work and 82,6% have one or no children. As for the perception of professional care, 78% of pregnant women perceive it as excellent. As for each of the dimensions, 68,9% qualified consider the compassionate healer as excellent, while 79,2% are equally. By exploring the relationship of the perception of professional care to the sociodemographic variables of pregnant women, it was found that the variable IPS and marital status presented a statistically significant association with the variable perception of Nursing Care Professional by obtaining a value of p 0,05; with regard to the compassionate healing dimension and the competent healing dimension, an average positive correlation was obtained in which it correlates with the frequency of prenatal checks by the Nursing Professional, resulting in a directly proportional correlation of moderate force. Conclusions: Statistical significance was observed between the perception of the pregnant woman about the care she receives and aspects such as marital status, the IPS where she goes to prenatal control and given the value p, a possible direct association between this condition and the frequency of prenatal control. The perception of the care of pregnant women versus the care received by the Nursing Professional is satisfactory; with differences in the small percentages between the dimensions of general care, compassionate healer and competent healer, better perceiving the knowledge that the humanity and confidence that the Professional generates in the patient.Maestrí

Análisis de la calidad de la atención desde la práctica de enfermería en una institución de salud del departamento de Córdoba

Objetivo: analizar la calidad de la atención desde la práctica de enfermería en una institución de salud del departamento de Córdoba. Materiales y métodos: se realizó un estudio descriptivo, de corte transversal, la calidad de atención se evaluó a través de 2 encuestas aplicadas a 22 enfermeros y a 83 usuarios de la institución de salud respectivamente. Resultados: Las características sociodemográficas de los enfermeros en relación a la edad oscilan en un 91% en un rango de 18 y 44 años predominando el sexo femenino en un 82%. El 91% cuenta solo con estudios de pregrado, de los cuales el 77% corresponden a egresados de la Universidad de Córdoba. Con respecto a la calidad de las intervenciones y la comunicación con el usuario, el 95% de los enfermeros realiza y ejecuta acciones tales como curaciones, traslado de pacientes y gestión de exámenes (laboratorios y diagnósticos), el 91% son responsables de la elaboración y actualización del kardex y otros registros. En cuanto a la resolución de dudas el 85% de los enfermeros desarrolla esta actividad, el 95% brinda información acerca de procedimientos e intervenciones a realizar y el 86% educa sobre cuidados y signos de alarma. Los usuarios evaluaron la calidad de los servicios recibidos por los enfermeros como buenos y excelentes en un 90%. Conclusiones: los enfermeros realizan más del 90% de las actividades con calidad, los usuarios perciben de manera buena y excelente la atención recibida por parte de enfermería.Pregrad

Valoración que realizan las gestantes del cuidado profesional en planificación familiar durante la consulta prenatal antes y después de una intervención

Resumen El profesional de enfermería, como líder del cuidado, tiene el compromiso de brin-dar a la gestante un cuidado en planificación familiar durante la consulta prena-tal. Al realizar la revisión de la literatura, se encontró inadecuada consejería en planificación familiar durante la consulta prenatal, déficit en el autocuidado con respecto a la prevención de embarazos después del parto, aumento en las tasas de fecundidad y natalidad en Sincelejo. De igual forma en la institución de salud, objeto de estudio, se evidencio embarazos en periodos intergenésicos cortos, pre-sencia de embarazos en multíparas y adolescentes; bajas coberturas en la con-sulta de planificación familiar después del parto. A partir de este contexto se evi-dencia un problema de cuidado en planificación familiar que requiere ser inter-venido por parte del profesional de enfermería durante la consulta prenatal. La presente investigación es de tipo pre experimental, en ella se plantea una in-tervención de cuidado en planificación familiar, donde se mide y compara en un único grupo de gestantes el valor del cuidado antes y después de la intervención, a través del instrumento Escala de Cuidado Profesional (ECP) versión en espa-ñol. El objetivo general de la investigación consiste en determinar la valoración que realizan las gestantes del cuidado profesional en planificación familiar du-rante la consulta prenatal antes y después de una intervención, basada en la teo-ría de Swanson, en una institución privada de primer nivel de atención de Since-lejo. La muestra fue de tipo no probabilística, por conveniencia, representada por 46 gestantes que acudieron a la consulta prenatal habitual con el profesional de enfermería y que además recibieron la intervención durante el mes de marzo del 2018. El análisis de los datos sociodemográficos, mostraron que la edad de la muestra estuvo comprendida entre 16 y 40 años; el estado civil que predominó fue la unión libre; prevaleció el embarazo no planeado; la mayoría de las mujeres no usaban un método de planificación familiar antes de la actual gestación. La in-vestigación arrojo que el valor del cuidado profesional de enfermería antes de la intervención en planificación familiar, derivado de la consulta prenatal habitual fue de 50,07, estimándose como Bueno. Así mismo el valor del cuidado obtenido después de la intervención basada en los procesos de cuidado de K. Swanson fue de 56,99, considerando el valor del cuidado como Excelente. Palabras clave: Consulta Prenatal; Planificación Familiar; Intervención; Cuidado; Gestantes.Abstract The nursing professional, as a care leader, is committed to providing the pregnant woman with family planning care during the prenatal consultation. When re-viewing the literature, family planning counseling was found inadequate during prenatal consultation, deficit in self-care with respect to the prevention of pregnancies after childbirth, increase in fertility and birth rates in Sincelejo. Similarly, in the health institution, object of study, pregnancies were evidenced in short intergenic periods, presence of pregnancies in multiparous and adolescents; very low coverages in the family planning consultation after delivery. From this text, a problem of care in family planning that needs to be intervened by the nursing professional during the prenatal consultation is evident. The present investigation is of pre experimental type, in it a care intervention in family planning is proposed, where the value of care before and after the intervention is measured and compared in a single group of patients, through the instrument Scale of Professional Care (ECP) Spanish version. The general objective of the research is to determine the assessment made by pregnant women of professional care in family planning during prenatal consultation before and after an intervention, based on Swanson's theory, in a private institution. Sincelejo's first level of attention. The sample was non-probabilistic, for convenience, represented by 46 pregnant women who attended the usual prenatal consultation with the nursing professional and who also received the intervention during the month of March 2018. The analysis of the sociodemographic data, it was found that the age of the sample was between 16 and 40 years; the civil state that predominated was the free union; the unplanned pregnancy prevailed; most women did not use a family planning method before the current pregnancy. The investigation showed that the value of nursing professional care before intervention in family planning, derived from the usual prenatal consultation was 50.07, estimated as Good. Likewise, the value of the care obtained after the intervention based on the care processes of K. Swanson was of 56.99, considering the value of care as Excellent.Maestrí

Proceso de enfermería dirigido a mujeres que han presentado hemorragia posparto: una revisión integrativa

Objetivo: Explorar la evidencia científica disponible sobre el abordaje desde el proceso de Enfermería a mujeres que han presentado hemorragia posparto para el mejoramiento del cuidado. Método: Se realizó una revisión integrativa de la literatura, de alcance descriptivo y retrospectivo, fundamentada, específicamente, en los parámetros establecidos por Whittemore y Knafl. Se revisaron diferentes bases de datos bibliográficas relevantes como lo son: Google Scholar, EBSCO, Medline, BIRTH, Proquest, American Journal of Medicine, Embase, Science Direct, Ovid, Dialnet, Trip, Cochrane, SCOPUS, Lilacs y Pubmed. Resultados: La muestra de análisis estuvo compuesta por 15 publicaciones indexadas en 5 bases de datos, donde se encontró por primera vez: SCOPUS, OVID, Lilacs, Pubmed y Google Scholar. El periodo de publicación abarcó desde el año 2013 al 2018. Hubo predominio de investigaciones realizadas en Continente Americano, Se evidencia que dicha producción científica está acorde con la especialidad de gineco-obstetricia. Conclusiones: Con respecto a los diagnósticos de enfermería: las mujeres que ha presentado una HPP, expresan experiencias muy traumáticas manifestadas en debilidad física, miedo, dolor, riesgo de Shock. Además, se denota la necesidad de incorporar en el PE los cuidados enfocados en las necesidades de información, a las mujeres y sus parejas. Con respecto a las intervenciones de enfermería: el manejo activo del alumbramiento, así como la activación del código rojo, es lo que se está manejando por enfermería obstétrica. Al mismo tiempo, brinda el cuidado desde una atención integral tomando en cuenta el factor de cuidado promoción de la enseñanza-aprendizaje interpersonal. Referente a las evaluaciones de enfermería: los obstetras valoran el riesgo de HPP, aplicando los protocolos del manejo activo. Dichas evaluaciones dirigidas por protocolos si funcionan. Mientras, los cuidados de enfermería retrasada, inacabada u omitida cuando el censo y la agudeza del paciente superan los recursos de personal de enfermería; influyen en los resultados potenciales y efectos negativos sobre la satisfacción del paciente, la capacidad de amamantar con éxito y la experiencia general del pacienteObjective: To explore the scientific evidence available on the approach from the nursing process to women who had experienced postpartum hemorrhage (PPH) for the care improvement. Method: An integrative literature review was carried out with a descriptive and retrospective scope. It was based specifically on the parameters established by Whittemore and Knafl. Different relevant bibliographic databases such as Google Scholar, EBSCO, Medline, BIRTH, Proquest, American Journal of Medicine, Embase, Science Direct, Ovid, Dialnet, Trip, Cochrane, SCOPUS, Lilacs and Pubmed were reviewed. Results: The analysis sample consisted of 15 publications indexed in 5 databases, where it was found for the first time: SCOPUS, OVID, Lilacs, Pubmed and Google Scholar. The publication period included was from 2013 to 2018. There was a predominance of studies carried out in the American Continent. It is evident that this scientific research is in accordance with the field of gynecology-obstetrics. Conclusions: According to nursing diagnoses, women who had suffered from a PPH exhibit traumatic experiences that manifested weakness, fear, pain and risk of shock. Moreover, it is indicated the need to incorporate in the nursing process care focused on information requirements towards women and their partners. In relation to the nursing interventions, the active management of labour, as well as the activation of the red code, is the procedure managed by obstetric nursing. At the same time, it provides comprehensive attention taking into account the care factor of promoting interpersonal teaching-learning process. Regarding nursing evaluations, obstetricians assess the risk of PPH applying active management protocols. These evaluations are led to protocols that work. Meanwhile, delayed, unfinished or omitted nursing care when the census and the severity of the patient exceed the nursing staff influences in the potential results and negative effects regarding the satisfaction, the ability to successfully breastfeed and the overall patient experience.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Maestría Profesional en Enfermería Ginecológica, Obstétrica y Perinata

La experiencia del familiar de la persona hospitalizada en la unidad de cuidados intensivos

Objetivo: Describir la experiencia del familiar de la persona hospitalizada en Unidad de Cuidados Intensivos Adulto. Metodologia: Investigación cualitativa, fenomenológica descriptiva, mediante el abordaje de Colaizzi; se realizaron 9 entrevistas a profundidad previo consentimiento informado, las cuales se grabaron y transcribieron, la información se incluyo en el programa Atlas ti 6.0. El escenario fueron tres salas de espera de las unidades de cuidado intensivo adulto de la Fundación Oftalmológica de Santander, institución de cuarto nivel de complejidad. Resultados: Se determinaron 214 códigos descriptores, organizados en 30 códigos nominales y consolidados en 6 categorías que reflejan de forma exhaustiva el fenómeno: sentimientos, modificación de hábitos, afrontamiento, soportes, transformación y necesidades. Análisis Comparado: Existen características similares de la experiencia identificadas en los estudios independiente del contexto, por el contrario hay diferencias derivadas de las condiciones del entorno y de las políticas o normas de cada institución. Conclusiones: La experiencia expone variedad de estados afectivos del ánimo, somete al familiar a una modificación de los hábitos donde experimenta una crisis y desarrolla estrategias que favorecen adaptación al escenario y aceptación de la situación. Para afrontar la vivencia encuentra soporte en la red primaria, en el equipo de salud formal e informal, en la percepción de seguridad que brinda el servicio y en la espiritualidad; evoluciona al reconocer en el personal de salud un agradecimiento especial, obteniendo un aprendizaje y experimenta necesidades de información, apoyo económico, apoyo de la red primaria, del equipo de salud y deseo de cercanía./ Abstract:Objective: Describe the experience of the patient’s relative at ICU for adults. Methodology: Qualitative research, phenomenological descriptive, through Colaizzi’s approach; nine interviews were carried out informing previously, which were recorded and transcribed, the information is included to Atlas 6.0. The places were three waiting rooms from ICU at Fundación Oftalmológica de Santander, fourth level of complexity institution Results: 214 descriptive codes were determined, organized in 30 name codes and consolidated into 6 categories that highlight exhaustively the phenomenon: feelings, habits modification, facing up, support, transformation and needs. Compared Analysis: There are similar characteristics of the experience identified in the studies, apart from the context. On the contrary, there are differences derived from the environment conditions and the politics or rules of the institution. Conclusions: The experience displays a variety of affective states of mind, submits the relative to a modification of habits where he/she experiences a crisis and develops strategies that allow adaptation to the scenario and acceptance of the situation. He/she finds support in the primary chain to face up the experience, in the formal and informal health staff, in his/her perception of safety given by the service and in the spirituality; he/she evolves when he/she recognizes on the health staff a special gratitude, obtaining a learning and experiencing information needs, economical support, primary chain support and want of proximity.Maestrí

Significados de puérperas con Morbilidad Materna Extrema sobre su hospitalización y la del hijo(a) prematuro

Objetivo: Describir el significado que atribuyen puérperas con Morbilidad Materna Extrema a su hospitalización en la Unidad de Cuidados Intensivos y la del hijo(a) prematuro en la Unidad Neonatal. Metodología: Estudio de tipo cualitativo con abordaje etnográfico, utilizando como referente teórico a Madeleine Leininger a través de la Teoría de la Universalidad y Diversidad de los Cuidados Culturales; las entrevistas a profundidad y el análisis cualitativo se realizó teniendo en cuenta el método de James Spradley. Se efectuaron 21 entrevistas a profundidad a 9 puérperas con Morbilidad Materna Extrema (MME) que estuvieron hospitalizadas al igual que sus hijos(as) prematuros en la UCIA y UCIN respectivamente de una clínica de la ciudad de Sincelejo-Sucre, entre Marzo y Diciembre de 2017. Resultados: Surgen 2 temas, los significados de puérperas con MME sobre su hospitalización incluye 8 dominios: conocimiento de los signos de alarma, temor a morir, muy difícil para mi compañero, aplazar la lactancia materna, de regreso a la clínica, mi familia me cuida, la enfermera me cuida y aprender de esta experiencia; y los significados sobre la hospitalización del hijo(a) prematuro conformado por 5 dominios: el mejor momento de mi vida, el canguro, cuidar al recién nacido prematuro, conocimientos educación sobre los cuidados del prematuro y milagro de Dios. Conclusión: Para las puérperas con MME su hospitalización en la Unidad de Cuidados Intensivos significo tener “temor a morir” y tener a su hijo(a) prematuro hospitalizado en la Unidad Neonatal significo “un milagro” porque es “hijo(a) de Dios”.Abstract: Objective: Describe the significance conferred postpartum women with Maternal Near Miss about her hospitalization in the Intensive Care Unit and her premature child in the Neonatal Unit. Methodology: Qualitative study with ethnographic approach, using as a theoretical reference Madeleine Leininger through the Theory of Universality and Diversity of Cultural Care; the in-depth interviews and the qualitative analysis were carried out taking into account James Spradley's method. There were 21 in-depth interviews with 9 puerperal women with Maternal Near Miss who were hospitalized as well as their premature children in the ICU and NICU respectively of a clinic in the city of Sincelejo-Sucre, between March and December 2017. Results: 2 themes arise, the meanings of postpartum women with Near Miss Maternal Morbidity about their hospitalization includes 8 domains: knowledge of the warning signs, fear of dying, very difficult for my partner, postpone breastfeeding, back to the clinic, my family take care, the nurse takes care of me and learn from this experience; and the meanings about the hospitalization of the premature child conformed by 5 domains: the best moment of my life, the kangaroo, to care for the premature newborn, knowledge and education about the care of the premature and miracle of God. Conclusion: For the postpartum women with Maternal Near Miss, their hospitalization in the Intensive Care Unit meant having "fear of dying" and having their premature child hospitalized in the Neonatal Unit meant "a miracle" because it is "son of God".Maestrí

Diseño del sistema de gestión de la calidad en el proceso de hospitalización de la Clínica Psiquiátrica de la Costa Ltda. a través de la integración de la norma ISO 9001:2008 y los estándares de acreditación para el sector salud

Las organizaciones hoy día se encuentran regidas por sistemas de calidad y teniendo en cuenta que puede ser interpretada como el grado en el que el servicio de atención en salud mental cumple con las especificaciones, para esto es necesario realizar mediciones de diferentes variables, y determinar si se cumple con los requisitos solicitados y de no ser así establecer planes de mejora para conseguir la meta deseada. Toda esta complejidad existente con relación al diseño e implementación de Sistemas de Calidad conlleva a implementar sistemas eficientes, que les permita gestionar en beneficio de toda la comunidad la mejor prestación del servicio, y producir resultados eficientes, eficaces y confiables. El Diseño de un sistema de gestión de calidad, bajo la norma Internacional ISO y los parámetros de ACREDITACION requiere de un gran trabajo por todo el equipo, sacrificio y esfuerzos que más tardes se verán recompensados con el éxito, superando las dificultades presentadas.Incluye bibliografía, anexos e índic